Employee Self Service (ESS) (2024)

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Wenn sich Mitarbeiter selbst verwalten

3 Min. Lesezeit|Zur Lexikon-Übersicht

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  • Employee Self Service – ein gängiges Prinzip in der Arbeitswelt
  • Was ist Employee Self Service?
  • Hohe Transparenz mit Employee Self Service
  • Gleich loslegen und selbst verwalten
  • Entlastung der Personalabteilung und Buchhaltung

Employee Self Service – ein gängiges Prinzip in der Arbeitswelt

Employee Self Service: Das ist Selbstbedienung am Arbeitsplatz. Doch was bedeutet das? In etlichen Lebensbereichen hat das Prinzip des Self Service längst Einzug gefunden. Autofahrer betanken ihre Wagen selbst. Kunden scannen im Einrichtungshaus oder Supermarkt ihre Waren ein. Reisende nutzen am Flughafen einen Automaten für den Check-in. Doch an jenem Ort, an dem Menschen einen Großteil ihrer Zeit verbringen, gehört Self Service oft noch immer nicht zum Alltag. Der Ort, von dem hier die Rede ist, ist der Arbeitsplatz.

Was ist Employee Self Service?

Kurz gesagt: Eine Win-win-Situation. Denn auf der einen Seite werden Buchhaltungs- und Personalabteilungen entlastet, auf der anderen Seite werden Mitarbeiter in ihrer Eigenverantwortung gestärkt. Konkret bedeutet das: Arbeitnehmer geben ihre Personaldaten, Reisekosten und Abwesenheiten selbst über ein HR-System ein. Sie führen auch Kontoänderungen selbst durch und bedienen die Funktionen Ihrer Personalverwaltungssoftware eigenbestimmt.

Immer möglich: Mit ESS 24/7

Das Prinzip des Employee Self Service (ESS) bringt noch einen weiteren Vorteil: Autonomie. Zu jeder Zeit, an jedem Ort, unabhängig von den Öffnungszeiten der Personalabteilung, können Arbeitnehmer ihre Arbeits-, Fehl- und Urlaubszeiten eigenständig erfassen. Über eine HR-Software können sie sich 24 Stunden an 7 Tagen die Woche einloggen. Für Administratoren wie Mitarbeiter sind alle Informationen rund um die Uhr im Employee Self Service verfügbar.

Employee Self Service (ESS) (3)

Hohe Transparenz mit Employee Self Service

Diese Form der Personalverwaltung schafft einen hohen Grad an Offenheit. Alle relevanten Informationen stehen für Mitarbeiter, Vorgesetzte, Fachabteilungen und das Controlling in Echtzeit zur Verfügung. Beispiel Teamkalender: Dort können alle Mitarbeiter sehen, welche Kollegen an- oder abwesend oder auf Urlaub sind. Als Administrator hat man zudem die Möglichkeit, Rollen und Berechtigungen zu vergeben. So wird geregelt, wer auf welche Datensätze zugreifen kann.

Employee Self Service (ESS) (4)

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Gleich loslegen und selbst verwalten

Gute HR-Systeme sind intuitiv zu bedienen. Integrierte Assistenten und Tutorials machen eine lange Einarbeitung überflüssig. Die Mitarbeiter können sofort starten. In der Regel klappt die Bedienung sowohl über Computer als auch über mobile Endgeräte.

Employee Self Service (ESS) (5)

Entlastung der Personalabteilung und Buchhaltung

Employee Self Service bedeutet: Arbeitnehmer können den Status ihrer Kosten dank einer Reisekostenabrechnung-Software, aber auch die Anzahl der verfügbaren Urlaubstage, selbst prüfen. Und auch Mitarbeitergespräche oder Arbeitszeugnisse können sie eigenständig anfordern. Mit dem Ergebnis, dass zeitraubende Anfragen bei der Buchhaltung oder der Personalabteilung wegfallen.

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Employee Self Service (ESS) (2024)

FAQs

What is ESS employee self-service? ›

Employee self-service (ESS) is the way in which employees can access HR-related information and software directly through a company's intranet or web portal.

What disadvantages might result from employee self-service? ›

Explore nine common disadvantages of self-service options.
  • Confusing navigation. Self-service platforms should be simple and intuitive to navigate across channels. ...
  • Lack of attention. ...
  • Inflexibility. ...
  • Doesn't incorporate feedback. ...
  • Constrains users. ...
  • Creates extra work. ...
  • Lacks human interaction. ...
  • Makes personalization difficult.
Aug 30, 2022

What are some of the potential problems associated with employee self-service? ›

Increased risk of errors

When handing over certain HR-related tasks to employees, you may be concerned with an increased risk of error. For example, employees inputting incorrect data or miscalculating their time and attendance.

What companies use ESS? ›

Companies Currently Using IBM ESS
Company NameWebsiteSub Level Industry
BAE Systemsbaesystems.comAerospace & Defense
IronArch Technologyironarchtechnology.comSoftware Development & Technical Consulting
Govfirstgovfirst.netHuman Resources & Staffing
Argonne National Laboratoryanl.govArchitecture, Engineering & Design
2 more rows

What are the pros and cons of ESS? ›

In conclusion, ESS systems can provide a number of benefits such as reliability and stability, increased use of renewable energy, and cost savings. However, they also have some disadvantages such as high initial costs, limited storage capacity, and limited lifespan.

What are the benefits of employee self-service portal? ›

The ESS portal helps automate administrative tasks such as:
  • Leave and time off request.
  • Employee employment information.
  • Benefits and payroll enrollment.
  • Employee training.
  • Timely notifications and reminders.

What are the advantages and disadvantages of self-service? ›

Benefits of Self-Service Kiosks
  • 1) Improved self kiosks accuracy. ...
  • 2) Self-Service Kiosks for Restaurants reduce wait time. ...
  • 3) Optimization of resources (and employees) ...
  • 4) Increase in sales. ...
  • 5) Information sharing. ...
  • 6) Personalized experience. ...
  • 1) Self-ordering machines have limited customization. ...
  • 2) Kiosk cost issue.
Dec 10, 2019

What is ESS and how does it work? ›

Employee self-service (ESS) is a widely used human resources technology that enables employees to perform many job-related functions, such as applying for reimbursem*nt, updating personal information and accessing company benefits information -- which was once largely paper-based, or otherwise would have been ...

Is there an app for ESS? ›

Employee Self Service Mobile is an app for your phone to access the features of the ESS Website anywhere, anytime. You can view Time Off, Personal Info, Pay/Tax info, and Benefits. You can make Time-Off requests and edit your Personal Info. Supervisors can Approve employee time-off requests and view more information.

What is my ESS password? ›

Click the Forgot Password link near the bottom of the login screen. Enter your user ID and click the Continue button. Enter your date of birth in mm/dd/yyyy format and Social Security Number for identity verification. Click Continue.

What is the purpose of using ESS? ›

An executive information system (EIS), also known as an executive support system (ESS), is a type of management support system that facilitates and supports senior executive information and decision-making needs. It provides easy access to internal and external information relevant to organizational goals.

What is the meaning of ESS payment? ›

An Employee Share Scheme (ESS) is a program where employees are given the opportunity to purchase shares in the company they work for, often at a discounted price. Upon purchasing their shares, the employee assumes both voting rights and the right to receive dividends like any other shareholder.

What benefit is ESS? ›

An employee can view their data and apply for leave easily

One of the essential ESS benefits is the ability for employees to manage their paperwork and edit any errors. This gives them the freedom to keep the employment information up to date and include any relevant changes without seeking permission from HR.

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Author: Corie Satterfield

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Author information

Name: Corie Satterfield

Birthday: 1992-08-19

Address: 850 Benjamin Bridge, Dickinsonchester, CO 68572-0542

Phone: +26813599986666

Job: Sales Manager

Hobby: Table tennis, Soapmaking, Flower arranging, amateur radio, Rock climbing, scrapbook, Horseback riding

Introduction: My name is Corie Satterfield, I am a fancy, perfect, spotless, quaint, fantastic, funny, lucky person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.